この利用規約は,占いルーム Sol Magicaがこのウェブサイト上で提供するサービスおよびコンテンツの利用条件を定めるものです。ユーザーは,本規約に従って本サイトを利用しなければなりません。

第1条(定義)

本利用規約における主な用語の定義は、次の各号に掲げるとおりとします。

  1. 「占いルーム Sol Magica」(以下「本サイト」といいます)とは本サイト管理者が提供する占いサービスおよび電子データ商品(以下、本サービスといいます)およびウェブサイト上で無料で見られるコンテンツ、およびメールマガジンのことを言い、ドメインkitagawa-sango.jpおよびそのサブドメインの上で提供されるものを言います。
  2. 「利用規約」(以下「本規約」といいます)とは、本サイトから本サービスの提供を受けるための規約をいいます。
  3. 「ユーザー」とは本サイトの閲覧者および本サービスの利用者のことを言います。
  4. 「申し込みフォーム」とは本サイト上に備え付けられた個人情報入力フォームで、送信ボタンを押すことで本サイト管理者に申し込みの通知をすることができる機能を言います。

第2条(適用)

  1. 本規約は,ユーザーと本サイトとの間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
  2. 本サイトは本サービスに関し,本規約のほか,ご利用にあたってのルール等,各種の定め(以下,「個別規定」といいます。)をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず,本規約の一部を構成するものとします。
  3. 本規約の定めが前項の個別規定の定めと矛盾する場合には,個別規定において特段の定めなき限り,個別規定の定めが優先されるものとします。

第3条(サービスの利用資格)

  1. 本サイトは,本サービス利用の申請者に以下の事由があると判断した場合,本サービスの利用を承認しないことがあり,その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
    • 18歳未満の者
    • サービスの利用申し込みおよび利用に際して本サイトの業務を妨害する意図を持って虚偽の事項を届け出た者
    • 本サービスを本サイトの意図とは異なる目的で利用していると認められる者
    • 本サービスの利用が不可能なレベルで情報機器やインターネットの知識に乏しい者
    • 反社会的勢力等である、また反社会的勢力等と何らかの関係性を持つ者
    • 過去に本規約に違反したことがある者
    • その他,本サイトが利用を相当でないと判断した者

第4条(購入契約)

  1. 本サービスにおいては,ユーザーが本規約に同意のうえで本サイトに対して購入の申し込みをし,これに対して本サイトが当該申し込みを承諾した旨の通知をすることによって購入契約が成立するものとします。
  2. 本サイトは,ユーザーが以下のいずれかの事由に該当する場合には,当該ユーザーに事前に通知することなく,前項の購入契約を解除することができるものとします。
    • ユーザーが本規約に違反した場合
    • メールアドレス等連絡先の間違い等によってユーザーと連絡を取ることが不可能な場合
    • その他本サイトとユーザーの信頼関係が損なわれたと認める場合

第5条 (サービスの内容と料金の計算方法)

  1. メール占いはユーザーが相談内容1通を本サイトの占い師に電子メールで通知し、本サイトの占い師が当該相談内容に対する鑑定結果を占術によって導出し、その内容をユーザーに電子メール1通で返信することをもってサービスの実施完了とします。
  2. メール占いにおいてユーザーが占い師に通知する相談内容に文字数の制限は無いものとします。
  3. メール占いにおいて占い師はユーザーが当該相談内容を占い師に通知してから3日以内に鑑定結果を返信するものとします。
  4. メール占い実施後にユーザーは占い師による鑑定結果に関する質問を3問まで無料でできるものとします。質問を受けた場合には占い師は1つの質問につき24時間以内に返信するものとします。
  5. メール占い実施後に当該ユーザーが行う質問は先立って回答された鑑定結果の内容に関わるものでなければいけません。
  6. メール占いにおいて鑑定結果回答後の質問に対する回答に再鑑定が必要になる場合、占い師は回答を拒否できるものとします。
  7. チャット占いはユーザーが本サイトの占い師とチャットメッセージの交換によってリアルタイムに会話をしながら悩みを相談し、占い師がサービス提供単位時間内に鑑定結果を導出するものとします。
  8. チャット占いは規定のサービス提供単位時間が経過するか、ユーザーが終了を申し出ることによってサービスの実施完了とします。
  9. チャット占いのサービス提供単位時間はユーザーが最初の相談内容を占い師に送信完了した時点から開始するものとします。
  10. チャット占いの料金はサービス提供単位時間の長さによって発生し、文字数の制限は無いものとします。
  11. チャット占いのサービス提供単位時間の長さと料金の関係は商品ページにおいて定めます。
  12. チャット占いにおいてユーザーは購入契約成立前に本サイト規定の方法により予約の申し込みをしなければなりません。
  13. チャット占いにおいてユーザーの希望した予約日時が本サイトにとって都合が悪い場合にはお互いの希望のすり合わせによって別の日時に変更するものとします。
  14. 定額プランは購入契約成立時点から720時間が経過するまでの間、ユーザーが文字数・メッセージ送信回数・鑑定依頼数の制限なくチャットメッセージで悩みを相談できるものとします。
  15. 定額プランにおいて占い師は原則としてリアルタイムなチャットメッセージで対応をしますが、困難な場合でも24時間以内に回答するものとします。

第6条 (料金の支払い)

  1. 料金の支払い方法はクレジットカード、銀行振込、暗号資産送金のいずれかとします。
  2. ユーザーは本サービスの提供に対する料金の支払いを、以下の日時のうちどちらか早いほうまでに完了しなければなりません。
    ・サービス実施の予約日時
    ・本サイトから具体的な支払手段(振込口座情報や決済URL等)の提示があってから7日後
  3. 本サイトの占い師はユーザーによる入金が確認できた時点からサービス実施の準備を開始するものとします。
  4. ユーザーは商品代金の他に消費税、各支払い方法を提供する金融機関などの手数料(クレジットカード決済は除く)、インターネット接続料金、スマートフォン通信料金を負担しなければいけません。
  5. 契約が成立したにも関わらずユーザーが本条2項に違反した場合は自動的に契約は解除となります。
  6. 銀行振込による支払いの場合は本サイトが本サイト名義の口座入金を確認するか、ユーザーが振込手続き完了時の明細を本サイトに提示することにより支払いの完了とみなします。
  7. クレジットカード等による支払いの場合は決済会社等に決済が通った時点で支払いが完了したものとみなします。
  8. 暗号資産による支払いの場合は本サイト管理者のウォレットに暗号資産が送金完了していることを本サイト管理者が確認した時点で支払が完了したものとみなします。
  9. 本サイトが開催するキャンペーン以外の値引き交渉などには一切応じられません。

第7条 (購入契約の解除および返金)

  1. サービスの性質上、ユーザーの都合による入金後の契約解除には一切応じられません。返金もいたしません。
  2. 入金後に予約日時になってもユーザーが応答せず、サービスを提供できないまま終了時間が経過した場合には返金には応じられません。原則として振替のサービス提供もいたしません。
  3. 本サイトの都合によってサービスの提供ができなかった場合には購入代金の全額を返金いたします。
  4. 定額プランについてはユーザーの都合による契約期間中の解除は認められません。
  5. 定額プランについて、社会通念に照らしてあまりにも度が過ぎた頻度・分量のメッセージをユーザーが送信し、占い師の日常生活が困難になる場合は本サイトは無条件に契約を解除できるものとします。その際にも返金はいたしません。
  6. 定額プランについて本サイトの占い師の都合によってその後のサービスの提供が困難になった場合は残り日数ぶんの料金を日割り計算で返金いたします。
  7. 定額プランについて、全くサービスを利用せずに契約期間が終了した場合、1回に限り追加料金を支払いせずに同等の期間の契約の延長ができるものとします。延長した期間も全くサービスを利用せずに契約期間が終了した場合にはその時点で契約解除となります。その際には返金はいたしません。
  8. サービス提供中にユーザーが本規約第3条に定める者であることが判明した場合には即時にサービスの提供を中止いたします。その際、一切返金には応じません。また、当該ユーザーが第3条に定める18歳未満の者の場合は保護者に通知いたします。
  9. 返金の方法は銀行振込とし、ユーザーは本サイトに口座情報を教えることとします。返金の際の振込手数料は本サイトが負担したします。

第8条(知的財産権)

  1. 本サービスによって提供される文章・写真その他のコンテンツ(以下「コンテンツ」)の著作権又はその他の知的所有権は,本サイト及び第三者のコンテンツ提供者などの正当な権利者に帰属し,ユーザーは,これらを無断で複製,転載,改変,その他の二次利用をしてはならないものとします。
  2. ユーザーは本サービスによって提供される占い結果を直接的、間接的な方法に関わらず本サイトに無断で公開してはならないものとします。
  3. ユーザーが本サービスの利用に際して送信した文章などの著作権はユーザー本人に帰属し、ユーザー本人の許可なく本サイトが二次利用することはありません。
  4. ユーザーはコンテンツに含まれている本サイトが考案した独自性・創作性のあるアイデア、概念、主張、思想等を自らが考案したものと称して無断で二次利用してはならないものとします。
  5. ユーザーはアクセス制限のかかったコンテンツを閲覧するためのIDとパスワードを他人に教えてはならないものとします。
  6. ユーザーは根拠のない判断や偏見に基づいた本サイトに不利益となる情報を公開してはならないものとします。

第9条(禁止事項)

ユーザーは,本サービスの利用にあたり,以下の行為をしてはならないものとします。

  1. 法令または公序良俗に違反する行為
  2. 犯罪行為に関連する行為
  3. 本サービスに含まれる著作権,商標権その他の知的財産権を侵害する行為
  4. 本サイトのサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり,妨害したりする行為
  5. 本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
  6. 本サイトのサービスの運営を妨害するおそれのある行為
  7. 不正アクセスをし,またはこれを試みる行為
  8. 本サイトのシステム上の不具合を利用して不当に利益を得る行為
  9. 他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
  10. 他のユーザーに成りすます行為
  11. 本サイトのサービスに関連して,反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
  12. 本サイトが禁じる内容の相談を依頼する行為。禁じる相談内容は「お受けできない依頼」で定めます。
  13. 本サイトの占い師を特定の政治・宗教・その他の団体に勧誘する行為
  14. 本サイトの占い師に対して物品の販売、営業及び他のサービスへの勧誘をする行為
  15. 本サイト外の場所(SNS、ネット掲示板、現実での物理的掲示など含む)で本サイトのサービスおよび占い師および第三者のプライバシー権、肖像権、パブリシティ権、知的財産権その他一切の権利を侵害する、又はそのおそれのある行為
  16. その他,本サイトが不適切と判断する行為

第10条(本サービスの提供の停止等)

  1. 本サイトは,以下のいずれかの事由があると判断した場合,ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
    ・本サービスにかかるサーバー及びCMSプログラム、及び管理者の端末の保守点検または更新を行う場合
    ・地震,落雷,火災,停電、感染症流行または天災などの不可抗力により,本サービスの提供が困難となった場合
    ・端末、サーバーまたは通信回線等が事故により停止した場合
    ・本サイトが本サービスを提供するために業務を委託している事業者の都合により本サービスの提供が困難となった場合
    ・本サービスを提供するのに不可欠な人間の都合により本サービスの提供が困難となった場合
    ・その他,本サイトが本サービスの提供が困難と判断した場合
  2. 本サイトは,本サービスの提供の停止または中断により,ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害について,理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

第11条(利用制限)

  1. 本サイトは,以下のいずれかに該当する場合には,事前の通知なく,ユーザーに対して,本サービスの全部もしくは一部の利用を制限できるものとします。
    ・本規約のいずれかの条項に違反した場合
    ・その他,本サイトが本サービスの利用を適当でないと判断した場合
  2. 本サイトは,本条に基づき本サイトが行った行為によりユーザーに生じた損害について,一切の責任を負いません。

第12条(保証の否認および免責事項)

  1. 本サイトは心理的な不安除去を目的としたものであり、本サイトが提供するサービスについて、効果、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、実現性等を保証するものではありません。
  2. 本サイトは、本サービスが、法律に基づく国家資格その他の資格に基づいて提供されることを保証するものではありません。
  3. 本サイトは,本サイトの利用によってユーザーに生じたあらゆる損害について,一切の責任を負いません。ただし,本サイトに関する本サイトとユーザーとの間の契約(本規約を含む)が消費者契約法に定める消費者契約となる場合,この免責規定は適用されませんが,この場合であっても,本サイトは,本サイトの過失(重過失を除く)による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害のうち特別な事情から生じた損害(本サイトまたはユーザーが損害発生につき予見し,または予見し得た場合を含みます。)について一切の責任を負いません。
  4. 本サイトは,本サイトの利用に関して,ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引,連絡または紛争等について一切責任を負いません。
  5. 本サイトからリンクやバナーなどによって他のサイトに移動された場合、移動先サイトで提供される情報、サービス等について一切の責任を負いません。
  6. ユーザーが本サイトのコンテンツを無断で二次利用したことによるユーザーの損害やトラブルについて一切の責任を負いません。

第13条(サービス内容の変更等)

本サイトは,ユーザーに通知することなく,本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし,これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第14条(利用規約の変更)

本サイトは,必要と判断した場合には,ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。なお,本規約の変更後,本サービスの利用を開始した場合には,当該ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。

第15条(個人情報の取扱い)

本サイトは,本サービスの利用によって取得する個人情報については,本サイト「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。

第16条(通知または連絡)

ユーザーと本サイトとの間の通知または連絡は,本サイトの定める方法によって行うものとします。本サイトは,ユーザーから,本サイトが別途定める方式に従った変更届け出がない限り,現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い,これらは,発信時にユーザーへ到達したものとみなします。

第18条(権利義務の譲渡の禁止)

ユーザーは,本サイトの書面による事前の承諾なく,利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し,または担保に供することはできません。

第19条(準拠法・裁判管轄)

  1. 本規約の解釈にあたっては,日本法を準拠法とします。
  2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には,福岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上

2020年4月23日策定
2020年5月10日改定
2020年5月21日改定
2020年5月29日改定
2020年6月28日改定
2020年7月14日改定
2020年7月20日改定
2020年8月13日改定
2020年9月1日改定